Сервіс
ТОВ “СВІТМЕД” здійснює сервісне, гарантійне та післягарантійне обслуговування всього поставленого медичного обладнання на базі сервісного центру, або на місці використання обладнання по всій Україні.
Наші кваліфіковані фахівці проаналізують ситуацію разом з Вами та допоможуть швидко вирішити будь-яку специфічну проблему. При необхідності представник нашого мобільного сервісного центру прибуде до Вас для надання негайної допомоги.
Наші переваги
Головним завданням нашого сервісного супроводження є тривале і безперебійне використання обладнання.
Інженери нашого сервісного центру пройшли повний курс навчання на заводах – виробниках та мають відповідні сертифікати.
Всі ремонтні роботи проводяться з суворим дотриманням директив щодо медичних виробів для забезпечення якості продукції та безпеки пацієнтів, з використанням виключно оригінальних запасних частин.
Висока якість нашого сервісного супроводження забезпечується завдяки:
- проведення інсталяції обладнання сертифікованими фахівцями нашої компанії;
- проведення профілактичних і ремонтно-діагностичних робіт;
- навчання медичного персоналу особливостям роботи і правилам експлуатації;
- організації майстер-класів та семінарів для користувачів з технічних і методичних питань експлуатації обладнання;
- технічним та методичним консультаціям по телефону та іншим видам зв’язку;
- постійному моніторингу стану встановленого обладнання;
- модернізації обладнання та програмного забезпечення.
Для отримання швидкої та надійної підтримки, що відповідає Вашим індивідуальним потребам протягом всього життєвого циклу обладнання, пропонуємо укладання сервісних договорів. Будь-який сервісний договір складається з індивідуально підібраних сервісних послуг з урахуванням Ваших потреб, вони не тільки допоможуть Вам підвищити рентабельність технічного обслуговування, оптимізувати витрати та модернізувати обладнання, але й зменшити швидкість зносу обладнання, одночасно подовжуючи його життєвий цикл. Надання сервісних послуг можливо як на місці, так і віддалено.
Таким чином, Ви можете зосередитися на найважливішому – збереженню здоров’я Ваших пацієнтів!